Star Trek Online zostało bardzo ciepło przyjęte przez graczy, mimo konieczności opłacania miesięcznego abonamentu. Teraz system płatności się zmieni, bowiem twórcy postanowili zastosować popularny model free-2-play. Oczywiście nadal można płacić, dzięki czemu otrzymamy dostęp do lepszych przedmiotów, ale nie jest to obowiązkowe.